7月29日，36氪报道称，字节跳动（以下简称“字节”）旗下抖音电商启动重大业务重组——原独立运营的抖音超市将正式合并至抖音小时达业务。
抖音超市于2023年春节后上线，定位为类京东（09618）超市的自营电商业务。时任抖音电商副总裁木青，曾表示其目标是补充平台体验，渗透一二线城市年轻高收入群体、提高用户使用抖音电商的频次。
此前，2022年中，抖音超市在广州、深圳和杭州试点，正值抖音电商“货架战略”扩张期。与此同时，抖音小时达于2022年8月在深圳首测，主打“1小时送达”服务，商品覆盖生鲜、日百等品类。
两者初期并行发展：超市承载“远场”仓储模式，小时达聚焦“近场”即时配送。但到2023年下半年，小时达入口被提升至抖音商城首页，与超市形成内部资源竞争。
二者的合并源于多重现实挑战。目前，抖音超市依赖自建仓库，却仅能实现部分商品次日达，慢于天猫超市和京东超市的次日达标准；而小时达时效徘徊在30-50分钟，落后于美团（03690）闪购和淘宝闪购的“半小时达”。抖音超市与小时达均需流量扶持，但运力瓶颈未解。
字节前CEO张楠的“万能入口”战略中，即时零售被视为高频场景核心，而超市多日达的模式无法匹配用户“即买即得”需求。此外，京东秒送和淘宝闪购的外卖升级服务，行业竞争白热化倒逼抖音聚焦单一战线。
业务整合或将引发连锁反应。对内，抖音超市团队或转岗优化，资源向小时达倾斜，以降低履约成本；供应链整合后，抖音可集中火力拓展商超和便利店合作。对外，或能直接冲击美团和京东的即时零售份额。
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